{"id":433,"date":"2025-05-16T18:03:42","date_gmt":"2025-05-16T18:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/lite-soil.com\/?page_id=433"},"modified":"2025-09-16T11:27:48","modified_gmt":"2025-09-16T11:27:48","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lite-soil.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"terms-and-conditions"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<header class=\"wp-block-group headerfixed\">\n<div style=\"height:4rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignwide are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile has-normal-font-size is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"is-style-default wp-block-site-logo\"><a 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class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/lite-soil.com\/it\/about\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Chi siamo<\/span><\/a><\/li><li class=\" wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/lite-soil.com\/it\/b2b\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Pagina del professionista<\/span><\/a><\/li><li class=\" wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/lite-soil.com\/it\/shop-2\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Negozio<\/span><\/a><\/li><li class=\" wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/lite-soil.com\/it\/about\/#contact_us\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Contatti<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/nav>\n\n\n<div class=\"wp-block-wpm-language-switcher langfix\"><ul class=\"wpm-language-switcher wpm-switcher-dropdown\"><li class=\"wpm-item-language-main wpm-item-language-en\"><span><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lite-soil.com\/wp-content\/plugins\/wp-multilang\/flags\/it.png\" alt=\"Italian\"\/><\/span><ul class=\"wpm-language-dropdown\"><li class=\"wpm-item-language-en\"><a href=\"#\" data-lang=\"en\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lite-soil.com\/wp-content\/plugins\/wp-multilang\/flags\/us.png\" alt=\"English\"\/><\/a><\/li><li class=\"wpm-item-language-es\"><a href=\"#\" data-lang=\"es\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lite-soil.com\/wp-content\/plugins\/wp-multilang\/flags\/es.png\" alt=\"Espania\"\/><\/a><\/li><li class=\"wpm-item-language-de\"><a href=\"#\" data-lang=\"de\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lite-soil.com\/wp-content\/plugins\/wp-multilang\/flags\/at.png\" alt=\"Deutsch\"\/><\/a><\/li><li class=\"wpm-item-language-fr\"><a href=\"#\" 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Generale<\/h3>\n\n\n\n<p>a. Le presenti condizioni generali di contratto (\u201cCG\u201d) si applicano a tutti i contratti stipulati tra voi, in qualit\u00e0 di acquirenti, e noi, in qualit\u00e0 di gestori del negozio internet Lite-Soil https:\/\/www.lite-soil.com. Nell&#8217;ambito del processo di ordinazione, accettate le CGV nella versione in vigore al momento dell&#8217;ordine. Le CG regolano i dettagli del rapporto contrattuale e contengono allo stesso tempo importanti informazioni per i consumatori nella versione legalmente rilevante.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per uno scopo prevalentemente non commerciale o autonomo. L&#8217;acquisto su https:\/\/www.lite-soil.com \u00e8 consentito solo con un&#8217;et\u00e0 minima di 16 anni.<\/p>\n\n\n\n<p>c. \u201cImprenditore\u201d ai sensi della definizione legale (\u00a7 1 KSchG) \u00e8 qualsiasi persona fisica o giuridica per la quale il negozio giuridico fa parte dell&#8217;esercizio della sua attivit\u00e0. Le persone giuridiche di diritto pubblico sono sempre considerate imprenditori.<\/p>\n\n\n\n<p>d. Per \u201cimpresa\u201d si intende qualsiasi organizzazione permanente di attivit\u00e0 economica indipendente, anche se non a scopo di lucro.<\/p>\n\n\n\n<p>e. La lingua disponibile per la stipula del contratto \u00e8 il tedesco.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Partner contrattuale e stipula del contratto<\/h3>\n\n\n\n<p>a. Il partner contrattuale dell&#8217;acquirente \u00e8 Lite-Soil GmbH, indirizzo postale: 1072 Vienna, Postfach 0067; numero di registro della societ\u00e0: FN 441243m, Tribunale commerciale di Vienna.<\/p>\n\n\n\n<p>Email: office@lite-soil.com; UID No.: ATU70014325; Membro della Camera di Commercio di Vienna: 877761<\/p>\n\n\n\n<p>b. Le nostre offerte sono soggette a modifiche. Ci\u00f2 significa che, in caso di mancata disponibilit\u00e0, non sussiste alcun obbligo di prestazione da parte nostra. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un&#8217;offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Facendo clic sul pulsante \u201cOrdine soggetto a pagamento\u201d si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma di ricezione dell&#8217;ordine, unitamente all&#8217;accettazione dello stesso, verr\u00e0 inviata subito dopo l&#8217;invio tramite e-mail automatica. Con questa conferma via e-mail il contratto d&#8217;acquisto \u00e8 concluso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: Paypal e carta di credito tramite la piattaforma di pagamento Stripe<\/p>\n\n\n\n<p>Titolare del conto: Lite-Soil GmbH \/ Erste Bank \/ IBAN AT88 2011 1827 4949 1900<\/p>\n\n\n\n<p>BIC\/SWIFT GIBAATWWXXX<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Consegna<\/h3>\n\n\n\n<p>Una societ\u00e0 di spedizione convenzionata effettua la consegna al vostro indirizzo di residenza. Assicuratevi che l&#8217;indirizzo venga trasmesso correttamente. Non \u00e8 possibile effettuare spedizioni in caselle postali o in depositi postali. Se l&#8217;azienda di trasporto restituisce al venditore la merce spedita perch\u00e9 la consegna all&#8217;acquirente non \u00e8 stata possibile, i costi della spedizione non andata a buon fine sono a carico dell&#8217;acquirente.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi invitiamo a denunciare eventuali danni evidenti dovuti al trasporto al corriere immediatamente dopo il ricevimento della merce, in modo che la garanzia legale rimanga in vigore.<\/p>\n\n\n\n<p>Consegniamo all&#8217;interno dell&#8217;UE e in Svizzera. Se il vostro paese non \u00e8 impostato come paese destinatario nel negozio e per consegne pi\u00f9 grandi al di fuori dell&#8217;Europa, vi preghiamo di inviarci un messaggio a office@lite-soil.com.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tutte le consegne vengono effettuate con il calcolo dell&#8217;imposta sul valore aggiunto austriaca. Tutte le imposte (EUSt) e le spese di sdoganamento altrimenti sostenute sono a carico dell&#8217;acquirente. Il costo totale per l&#8217;acquirente pu\u00f2 quindi differire dai prezzi indicati nelle pagine dei prodotti Lite-Soil a causa dei tassi di cambio e delle disposizioni in materia di imposte. Un riepilogo dettagliato di tutti i costi viene fornito durante il processo di ordinazione. Vi preghiamo di informarvi autonomamente presso il vostro ufficio doganale su eventuali dazi doganali.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Prezzi, costi di spedizione e informazioni sulla consegna<\/h3>\n\n\n\n<p>I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono prezzi finali, sono espressi in euro (\u20ac) e comprendono l&#8217;imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e altre componenti del prezzo.<\/p>\n\n\n\n<p>Consegniamo all&#8217;interno dell&#8217;UE e in Svizzera.<\/p>\n\n\n\n<p>Oltre ai prezzi indicati, la consegna viene addebitata:<\/p>\n\n\n\n<p>in Austria: 7 \u20ac, a partire da un valore d&#8217;ordine di 90 \u20ac gratuita<\/p>\n\n\n\n<p>in Germania 11 \u20ac, a partire da un valore d&#8217;ordine di 90 \u20ac gratuita<\/p>\n\n\n\n<p>nel resto dell&#8217;UE 15 \u20ac, a partire da un valore d&#8217;ordine di 150 \u20ac gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>In Svizzera: 23 \u20ac, gratis a partire da un valore d&#8217;ordine di 200 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>Il costo forfettario di spedizione include l&#8217;imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<p>I costi di spedizione vi saranno comunicati chiaramente nel sistema del carrello e nella pagina dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>I tempi di consegna per la merce in magazzino sono solitamente di 1-2 giorni lavorativi in Austria, 1-3 giorni lavorativi in Germania, 3-8 giorni lavorativi nell&#8217;UE a seconda del Paese e 1-3 giorni lavorativi in Svizzera.<\/p>\n\n\n\n<p>Se la merce non \u00e8 disponibile a magazzino, i tempi di consegna si allungano di conseguenza.<\/p>\n\n\n\n<p>In casi eccezionali possono verificarsi scostamenti dai tempi di consegna e dalla disponibilit\u00e0 indicati, ad esempio se un articolo ridotto \u00e8 molto richiesto e si esaurisce rapidamente o, al contrario, se un articolo diventa nuovamente disponibile.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche la consegna degli articoli di spedizione pu\u00f2 richiedere tempi pi\u00f9 lunghi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Restituzione<\/h3>\n\n\n\n<p>Revoca dell&#8217;acquisto &#8211; vedi punto 8 per la procedura esatta. Entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, vi concediamo il diritto di revocare l&#8217;acquisto. Se desiderate esercitare questo diritto, vi preghiamo di inviare la merce a vostre spese al nostro partner (LOGSTA GmbH; Am Campus 2\/ Object Beta 6C &#8211; Enzersdorf an der Fischa 2431). Se la merce viene restituita in porto assegnato, fattureremo l&#8217;importo corrispondente. Si prega di notare che i prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, cio\u00e8 senza segni di utilizzo al di l\u00e0 dell&#8217;ispezione, e preferibilmente nell&#8217;imballaggio originale non danneggiato. I prodotti nuovi devono quindi essere restituiti nuovi, non utilizzati e completi. All&#8217;interno dell&#8217;UE non vengono applicati dazi doganali. Al di fuori dell&#8217;UE, tutti i dazi doganali e le spese doganali sono a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.1. Prodotti difettosi o danneggiati<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 possibile presentare un reclamo per un prodotto difettoso entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce. \u00c8 necessario contattare il servizio clienti tramite questo indirizzo e-mail office@lite-soil.com e fornire foto che mostrino il difetto del prodotto. Nella stessa e-mail saranno indicati i passaggi per la restituzione del prodotto, a condizione che il prodotto restituito sia nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto. Solo nel caso in cui si dimostri che il prodotto non corrisponde alla descrizione o si discosta da essa a causa di un danno, verr\u00e0 rimborsato l&#8217;importo totale pagato per il prodotto, comprese le spese di spedizione e le spese di restituzione. Se si richiede un prodotto sostitutivo al posto del rimborso, il prodotto sostitutivo verr\u00e0 spedito una volta ricevuto e ispezionato il prodotto difettoso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.2. Prodotti errati<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se si \u00e8 ricevuto un prodotto errato, \u00e8 necessario contattare il Servizio Clienti tramite l&#8217;indirizzo e-mail office@lite-soil.com e fornire foto che dimostrino che il prodotto ricevuto non \u00e8 quello ordinato. Nella stessa e-mail saranno specificati i passaggi necessari per il cambio, a condizione che il prodotto restituito sia nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto. Solo se si dimostra che il prodotto non corrisponde a quello ordinato e non \u00e8 stato utilizzato, verr\u00e0 spedito il prodotto corretto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Riserva di propriet\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p>Nel caso di consumatori, ci riserviamo la propriet\u00e0 dell&#8217;articolo acquistato fino al completo pagamento dell&#8217;importo della fattura. Se siete un imprenditore, ci riserviamo la propriet\u00e0 dell&#8217;articolo acquistato fino al saldo di tutti i crediti in sospeso derivanti dal rapporto commerciale con l&#8217;acquirente. I relativi diritti di garanzia sono trasferibili a terzi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Politica di cancellazione e modulo di cancellazione<\/h3>\n\n\n\n<p>I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.<\/p>\n\n\n\n<p>Diritto di recesso<\/p>\n\n\n\n<p>Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso \u00e8 di quattordici giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, \u00e8 entrato in possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Lite-Soil GmbH, indirizzo postale: 1072 Vienna, casella postale 0067, office@lite-soil.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera o un&#8217;e-mail inviata per posta).<\/p>\n\n\n\n<p>Esempio di modulo di recesso<\/p>\n\n\n\n<p>Se desiderate recedere dal contratto, compilate il presente modulo e inviatelo a Lite-Soil GmbH, indirizzo postale: 1072 Vienna, casella postale 0067, e-mail: office@lite-soil.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la presente revoca (*)<\/p>\n\n\n\n<p>il contratto da me\/noi (*)<\/p>\n\n\n\n<p>stipulato per l&#8217;acquisto dei seguenti beni (*)\/<\/p>\n\n\n\n<p>ordinati in data (*)\/ricevuti in data (*)<\/p>\n\n\n\n<p>Nome del\/dei consumatore\/i, indirizzo del\/dei consumatore\/i Firma del\/dei consumatore\/i (solo in caso di notifica su carta)<\/p>\n\n\n\n<p>Data (*) Cancellare la dicitura inutile.<\/p>\n\n\n\n<p>Per rispettare il termine di cancellazione, \u00e8 sufficiente inviare la notifica dell&#8217;esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Conseguenze della revoca<\/p>\n\n\n\n<p>Se il cliente recede dal presente contratto, dobbiamo restituire tutti i pagamenti ricevuti dal cliente immediatamente e al pi\u00f9 tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verr\u00e0 addebitato il costo di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l&#8217;annullamento del contratto. Il termine \u00e8 rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. All&#8217;interno dell&#8217;UE non sono previsti dazi doganali. Al di fuori dell&#8217;UE, tutti i dazi doganali e le spese doganali sono a carico del cliente. Il cliente \u00e8 tenuto a pagare l&#8217;eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore \u00e8 dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualit\u00e0, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Memorizzazione del testo del contratto<\/h3>\n\n\n\n<p>Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell&#8217;ordine per e-mail. \u00c8 inoltre possibile visualizzare e scaricare le CGC in qualsiasi momento su questa pagina. Potete visualizzare i vostri ordini passati nel nostro login clienti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Garanzia<\/h3>\n\n\n\n<p>In caso di difetti della merce acquistata non imputabili a errori dell&#8217;utente, il consumatore ha diritto ai diritti di garanzia previsti dalla legge (24 mesi). Sono esclusi dalla garanzia i difetti e i malfunzionamenti per i quali il venditore non \u00e8 responsabile, come ad esempio l&#8217;usura naturale, la forza maggiore, la manipolazione impropria, l&#8217;intervento improprio da parte dell&#8217;acquirente (in) o di terzi.<\/p>\n\n\n\n<p>Nella misura in cui l&#8217;acquisto di merci tramite il nostro negozio Internet \u00e8 per voi una transazione commerciale, si applicano gli obblighi del \u00a7 377 del Codice commerciale austriaco (UGB).<\/p>\n\n\n\n<p>Il termine di prescrizione per i diritti di garanzia \u00e8 di un anno per gli imprenditori e per i beni usati. Per tutti gli altri aspetti, si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Risarcimento e responsabilit\u00e0 del prodotto<\/h3>\n\n\n\n<p>Sono escluse tutte le richieste di risarcimento danni in caso di negligenza lieve. Ci\u00f2 non vale per i danni alle persone o, nel caso di transazioni con i consumatori, per i danni agli articoli accettati per la lavorazione. L&#8217;esistenza di una negligenza lieve o grave deve essere dimostrata dalla parte lesa, a meno che non si tratti di una transazione con i consumatori. Le disposizioni in materia di risarcimento danni contenute nelle presenti CGC o concordate in altro modo si applicano anche se la richiesta di risarcimento danni viene fatta valere in aggiunta o in sostituzione di un diritto di garanzia. Non siamo responsabili per i danni indiretti. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per la disponibilit\u00e0 costante e ininterrotta o per errori tecnici o elettronici dell&#8217;offerta online. Non rispondiamo dei danni causati da persone non autorizzate che acquistano presso di noi utilizzando la password assegnata all&#8217;utente. Non rispondiamo dei danni derivanti dall&#8217;accettazione di pacchi da parte di terzi. Vi preghiamo di assicurarvi che ogni articolo possa essere ricevuto solo da persone autorizzate e, in caso di dubbio, di dare istruzioni adeguate al fattorino.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Clausola di esclusione<\/h3>\n\n\n\n<p>Qualora singole disposizioni del contratto con l&#8217;Acquirente (o gli Acquirenti), comprese le presenti Condizioni Generali, siano o diventino invalide in tutto o in parte, ci\u00f2 non pregiudica la validit\u00e0 delle restanti disposizioni. La disposizione inefficace, in tutto o in parte, sar\u00e0 sostituita da una disposizione il cui risultato economico si avvicini il pi\u00f9 possibile a quello della disposizione inefficace. Lo stesso vale in caso di lacuna contrattuale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Scelta della legge e del foro competente<\/h3>\n\n\n\n<p>a. Il rapporto contrattuale \u00e8 disciplinato dal diritto della Repubblica d&#8217;Austria, con esclusione del diritto sostanziale uniforme, in particolare dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni di legge sull&#8217;applicabilit\u00e0 del diritto obbligatorio in materia di tutela dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Se l&#8217;Acquirente \u00e8 un imprenditore, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale \u00e8 il Tribunale commerciale di Vienna, a meno che non venga indicato un foro esclusivo. In tutti gli altri casi, per il foro competente si applicano le disposizioni di legge.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:4rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-primary-color has-text-color has-link-color wp-elements-e5bf06f56c21cceb6d7c7e5432a9d517 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"alignleft wp-block-site-logo\"><a href=\"https:\/\/lite-soil.com\/it\/\" class=\"custom-logo-link\" rel=\"home\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"243\" height=\"81\" 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